Datenschutzerklärung

Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang  mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

I. Allgemeine Hinweise

a. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Daten, mit deren Zuordnung Sie persönlich identifiziert werden können. Wenn Sie diese Website benutzen, uns eine E-Mail senden oder anders mit uns in Kontakt treten, werden solche Daten erhoben. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was bei uns mit Ihren personenbezogenen Daten passiert. Die Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck die Verarbeitung geschieht.

b. Was versteht man unter Verarbeitung?

Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) versteht man unter “Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

c. Wer entscheidet über die Verarbeitung meiner Daten?
Verantwortlicher (Art. 4 DSGVO) dafür ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten, E-Mail-Adressen o.ä.) entscheidet. Sie finden die verantwortliche Stelle unseres Unternehmens (sowie dieser Website) in den Pflichtinformationen weiter unten.

d. Wie erfassen wir Ihre Daten?
Generell werden Ihre Daten dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Zum Beispiel können es Daten sein, die Sie in das Rückruf-/Kontaktformular der Website eingeben oder uns in einer E- Mail oder einem Fax mitteilen. In einzelnen Fällen kann es sein, dass wir Ihre Daten von einem Lieferanten/Handelspartner zur  Erfüllung einer vorvertraglichen Maßnahme erhalten (z.B. bei Anfragen, für Bemusterungen etc.). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

e. Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir nutzen Ihre Daten zum Bearbeiten Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, für den Kundenservice und -betreuung sowie für die Erfüllung von Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 lit. b DSGVO). Technische Daten (s. Punkt IV.) werden erhoben (Art. 6 lit. f DSGVO), um eine fehlerfreie Bereitstellung unserer Website zu gewährleisten. Gleiches gilt für Daten, die zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden können, um unsere Website zu verbessern.

f. Werden meine Daten weitergegeben?
Die von uns erhobenen Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Dies geschieht

• für den Waren- und Musterversand
Empfänger-Kategorie: Spediteure, Paketdienste | Daten-Kategorie: notwendige Kontakt- daten. Grundlage: Art. 6 lit. b DSGVO
• im Einzelfall bei Garantieansprüchen, besonderen Beratungsfällen, Kundensupport oder Direktlieferungen
Empfänger-Kategorie: Hersteller/Lieferanten | Daten-Kategorie: Kontaktdaten. Grundlage: Art. 6 lit. b. / f. DSGVO.
• im Inkassofall
Empfänger-Kategorie: Inkassobüro, Rechtsanwalt | Daten-Kategorie: Kontaktdaten, Vertrags- und Rechnungsdaten. Grundlage: §24 BDSG neu; Art. 6 lit. b. / f. DSGVO.

g. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck (Kundenbetreuung, Wahrung von Ansprüchen etc.) erforderlich ist. Zusätzlich wird die Dauer der Speicherung durch die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestimmt.

h. Wird eine automatisierte Entscheidungsfindung genutzt?
Es kommt weder eine automatisierte Entscheidungsfindung noch Profiling zum Einsatz.

i. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Ihre Rechte finden Sie unter Punkt III.

II. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung des Unternehmen sowie der Website ist:

Fritz Bossert e.K.
Hermann-Buck-Weg 3
22309 Hamburg
Telefon: 040-6390450
E-Mail: info [at] bossert-hamburg.de

III. Rechte

a. Recht auf Auskunft
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, d.h. Auskunft über deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

b. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, berichtigen zu lassen, wenn diese falsch sind oder sich geändert haben.

c. Recht auf Löschung
Sofern dem keine gesetzlichen Anforderungen oder ein überwiegendes berechtigtes entgegenstehen, haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Es gelten u.a. die in § 35 BDSG-neu geregelten Ausnahmen von diesem Recht.

d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht als betroffene  Person, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine in Art. 18 DSGVO  genannte Voraussetzungen gegeben ist.

e. Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten (für einen bestimmten Zweck oder grundsätzlich) widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns (s. verantwortliche Stelle). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

f. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich selber oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Die obigen Rechte gelten vorbehaltlich dessen, dass keine gesetzlichen Anforderungen, Rechte, Vorgaben oder berechtigten Interessen bestehen, die diesen überwiegen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte sowie für alle Fragen zum Thema Datenschutz und personenbezogene Daten wenden Sie sich bitte an die aufgeführte verantwortliche Stelle.

g. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, dann haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde (der Landesdatenschutzbeauftragte) in dem Land oder Bundesland Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

IV. Datenerfassung auf unserer Website

a. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz bei der Datenübertragung nutzt unsere Website www.bossert-hamburg.de eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Bitte beachten Sie, dass jede Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Auch wenn ein hundertprozentig lückenloser Schutz von Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist, sollten Sie ebenfalls alle geeigneten Maßnahmen treffen, um Ihre eigene Datensicherheit zu maximieren (z.B. Einsatz von Virenscannern, Mailversand über verschlüsselte Verbindungen etc.)

b. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt. Dies sind:

• die IP-Adresse
• die verwendete Browsersoftware, sowie deren Version und Sprache
• das verwendete Betriebssystem
• die Webseite, von der Sie auf unsere Webseite gelangt sind (sogenannter Referrer)
• die von Ihnen auf unserer Webseite aufgerufenen Unterseiten
• das Datum und die Uhrzeit Ihres Aufrufes unserer Webseite
• die übertragene Datenmenge
• der Hostname des zugreifenden Rechners

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

c. Rückruf-/Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – können eine längere Speicherung bestimmen.

d. Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

V. Plugins und Tools

a.
Google Plugins/Dienste (allgemeine Informationen)

Unsere Website nutzt Plugins/Dienste von Google (Google LLC.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Die Verwendung stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar, da sie erfolgt, um

• nützliche Informationen zu Produkten/Anwendungen anzubieten (z.B. YouTube Videos),
• die Präsentation und Darstellung der Website zu verbessern (z.B. Google Web Fonts)
• einen zusätzlichen Service zu bieten (z.B. Google Maps).

Wenn Sie Webseiten aufsuchen, die mit diesen Diensten ausgestattet sind, dann kann eine Verbindung mit den Google-Servern hergestellt werden. Google erhebt dabei von Ihnen bestimmte Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp etc).
Wenn Sie in Ihrem Google oder Youtube-Account eingeloggt sind, so werden zusätzlich Daten über Ihr Surfverhalten, die besuchten Seiten etc. erhoben und Ihrem Profil zugeordnet. Die Zuordnung können Sie verhindern, in dem Sie sich vor Nutzung der entsprechenden Dienste aus Ihrem Google-Account ausloggen. Zusätzlich können sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account einstellen.

Auf die Datenübertragung an Google bzw. an die jeweiligen Dienst anbietenden Tochter- Unternehmen haben wir keinen Einfluss. Googles Informationen zum Datenschutz finden Sie hier:

Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy

Informationen zu den von Google erhobenen Daten:
https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect

Informationen zum EU-US Privacy-Shield Abkommen:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

Googles Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Bitte beachten Sie, dass die unter Punkt V. a. stehenden Angaben für die  folgenden unter lit. b.-d. genannten Plugins/Dienste gelten. Unabhängig davon, ob einzelnen Punkte erneut aufgeführt sind.

b. YouTube (Google)
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Informationen zu den von Google erhobenen Daten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit YouTube Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy. Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

c. Google Web Fonts
Auch wenn Google Web Fonts (Schriftarten) nicht aktiv auf dieser Website eingebunden sind, so können diese doch zum Einsatz kommen. Dies kann z.B. bei der Präsentation von Youtube-Videos geschehen. Google Web Fonts der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, dienen der einheitlichen Darstellung von Schriftarten und werden von Google bereitgestellt. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und zur Verbesserung der Performance. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Google Informationen zum Privacy-Shield Abkommen: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

d. Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben keine Einfluss auf diese Datenübertragung. Informationen zu den von Google erhobenen Daten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Informationen von Google zum Privacy-Shield Abkommen: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

VI. Analyse Tools

a. etracker

Unsere Website nutzt den Analysedienst etracker. Anbieter ist die etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland. Aus den Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Dazu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internet-Browsers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen es, Ihren Browser wieder zu erkennen. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht genutzt, Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
etracker-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.
Die Speicherung von etracker-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Um einer Datenerhebung und -speicherung Ihrer Besucherdaten für die Zukunft zu widersprechen, können Sie unter nachfolgendem Link ein Opt-Out-Cookie von etracker beziehen, dieser bewirkt, dass zukünftig keine Besucherdaten Ihres Browsers bei etracker erhoben und gespeichert werden: https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb.
Dadurch wird ein Opt-Out-Cookie mit dem Namen "cntcookie" von etracker gesetzt. Bitte löschen Sie diesen Cookie nicht, solange Sie Ihren Widerspruch aufrecht erhalten möchten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von etracker: https://www.etracker.com/de/datenschutz.html.Gegenwärtig nicht aktiv.

VII. Änderungen

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzbestimmungen anzupassen, damit diese stets den  aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand 03.06.2018
 

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